Enterprise Applications & Integration

Experiência e competência no desenvolvimento de soluções de negócio para empresas sustentadas em pacotes aplicacionais e implementação de soluções infra-estruturantes para a Administração Pública são os dois vectores que estão presentes no projecto Enterprise Applications.

Nesta área, a Administração Pública é assumida pela Novabase como um dos mercados onde pretende reforçar a sua posição como parceiro preferencial na modernização dos organismos que a constituem. Tendo em conta as grandes linhas de força avançadas pelo novo Governo, definido como ‘plano tecnológico’, a empresa revela toda a sua experiência, competência e know-how para a implementação de soluções nesta área. Depois de desenvolver a sua actividade no mercado empresarial, a prática de Enterprise Applications surge desta forma como a sequência lógica da Novabase para acompanhar as necessidades específicas de modernização de qualquer organização estatal. Esta prática disponibiliza aos seus clientes conhecimento e experiência em soluções abrangentes, cobrindo a vertente de processos, organização e tecnologia, em áreas como a financeira, suplly chain, recursos humanos, informação de gestão, CRM (customer relationship management) e portais.

A prática de EA consiste na junção de duas empresas da Novabase. A primeira, focada essencialmente na área do CRM, portais, Internet e e-commerce. A segunda, por seu lado, era oriunda das áreas de ERP.

A EA trabalha essencialmente com soluções infra-estruturantes que cobrem diversas funções da empresa, como são os casos do SAP ou do Siebel. No passado, trabalhou-se mais nas áreas aplicacionais de SAP, nomeadamente, ERP, actualmente existem competências em áreas complementares como o CRM, Business Intelligence, portais, entre outras. Com a Siebel, trabalha-se em grandes projectos de CRM nas telecomunicações e na banca.

A Novabase tem desenvolvido projectos, na sua maioria, para grandes clientes. Esta opção é o principal objectivo, uma vez que só as empresas de média ou grande dimensão têm vantagem em utilizar plataformas com estas características, seja em termos de escala, seja em termos do volume de investimento que é necessário para implementar uma solução deste tipo.

Visão integrada e abrangente

Projectos com estas características devem ser vistos de uma forma integrada e abrangente. Desta forma, é importante contar com especialistas que conheçam as potencialidades das ferramentas que implementamos, mas que conheçam também ó que é necessário à organização fazer para se adaptar a essas novas formas de trabalhar, designadamente, a que tipo de redesenho se pode sujeitar os processos para que sejam mais eficientes, e para que a empresa reduza a sua carga administrativa e custos.

Em termos de conhecimento, a Novabase tem um conjunto de competências que permitem desenvolver projectos em que o enfoque não é na tecnologia mas nos benefícios que se conseguem extrair da reorganização dos processos operacionais e de suporte, sustentada nas potencialidades que estas soluções oferecem.

Esta evolução também levou a Novabase a percepcionar a necessidade de iniciar alguma especialização vertical, que já se vê nas empresas de telecomunicações.