Certificação

A Novabase foi a primeira empresa de sistemas de informação a obter a certificação do seu processo produtivo

Novabase Consulting

Depois de, em 1993, ter sido a primeira empresa no sector dos Sistemas de Informação a obter a certificação dos seus processos, a Novabase Consulting recebeu, no dia 8 de Outubro de 2003, o Certificado do Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a mais recente norma de referência NP EN ISO 9001:2000 para o âmbito “Concepção e Comercialização de Integração de Soluções, Consultoria e Outsourcing de Tecnologias de Informação”.

A extensão do Sistema de Gestão da Qualidade a todas as empresas que compõem a Novabase Consulting trará vantagens directas para os clientes, quer através da uniformização de metodologias, quer sobretudo através de uma mais efectiva utilização do capital intelectual e melhores práticas da organização.

A aplicação desta nova versão da norma permitiu à Novabase repensar os seus processos em função do valor que acrescentam para o cliente final. Deste modo, reduziram-se redundâncias organizacionais, melhorou-se a eficiência e, mais importante, garantiu-se a monitorização e acompanhamento contínuo das actividades e da eficácia destes processos.

Novabase IMS - Infrastructures & Managed Services

Na Novabase IMS o Sistema de Gestão da Qualidade está integrado na Organização como qualquer outra das disciplinas de Gestão, assentando em quatro pilares:

• Clientes - manter um elevado nível de satisfação através da atenção permanente aos seus requisitos e expectativas, orientando toda a actividade para esse fim.
  
• Fornecedores e Parceiros – estabelecimento de uma colaboração sólida e contínua, baseada em princípios éticos, seriedade e transparência, orientada às necessidades e requisitos dos nossos Clientes.
  
• Colaboradores – proporcionar um ambiente de trabalho estimulante, baseado no profissionalismo, na competência e integridade, propiciando condições de trabalho e de evolução profissional permanentes que estimulem a criatividade e a responsabilização .
  
• Processos – pensar a organização como um sistema, permite-nos gerir a mudança e a melhoria contínua, de uma forma rápida e eficaz; permite modular e repensar a organização dinamicamente, reduzindo o risco de insucesso e assegurando a coerência e integridade de todo o sistema.