Objectivo: estar ainda mais próximo do cliente
A necessidade de melhorar o serviço de atendimento aos seus clientes levou o banco BPI a seleccionar a COLLAB, empresa participada pela Novabase, para optimizar a gestão de trabalho do seu Contact Center.
O Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca serve os concelhos de Amadora e Sintra e uma população com cerca de 700 mil habitantes.
A solução implementada permitiu ganhos de produtividade.
Incorporado no novo Sistema de Informação
Hospital da Luz reforça segurança com tecnologia da CISCO.
Necessidade de endereçar novas soluções para servir os clientes internos e externos do banco.
Com a recente liberalização do mercado de electricidade de baixa tensão e o previsível aumento da concorrência ...