Historia en detalle

Viajar al futuro, hoy

Seamless Mobility

 

Situada en la Costa Azul, uno de los destinos más sofisticados del mundo, la ciudad francesa de Niza abrió el camino al futuro con el primer servicio comercial de Europa donde los móviles funcionan como tarjetas de transporte sin contacto.

Basado en la tecnología Near Field Communication (NFC), el sistema permite comprar y validar títulos de transporte usando únicamente el móvil. Gracias a esta tecnología, puede realizarse de una forma tan segura y rápida como con las tarjetas de transporte convencionales.

Novabase implementó toda la plataforma de back-office, combinando diferentes áreas de conocimiento como movilidad multimodal y mobile ticketing.

De hecho, es lo que hemos estado haciendo en los últimos veinte años: ¡crear soluciones innovadoras para el transporte público!

Historial de Novabase en la venta de billetes

 

+2 000 000 de pasajeros al día

+10 000 puntos de venta

Gestionar un símbolo de Lisboa

250 puntos de venta, 1700 validadores, 800 terminales de venta a bordo, 9 máquinas automáticas de rendición de cuentas y 70 terminales de supervisión después,

¡menuda diferencia!

Carris Ticketing System

 

Desarrollar un nuevo sistema de venta de billetes para Carris fue un todo un desafío.

Con más de 800 vehículos, entre autobuses, tranvías urbanos y eléctricos (incluidos los más pintorescos que son un símbolo de Lisboa) y transportando cerca de un millón de pasajeros en 700 viajes al día, Carris opera desde hace más de un siglo. Y hoy es el mayor operador de transportes públicos de Portugal.

La ambición del proyecto era usar la venta de billetes para optimizar todos los sistemas de soporte de la compañía. El punto de partida: un complicado proceso basado en soportes de papel, con los 2000 conductores cobrando el dinero de los pasajeros. Lo que significaba un trabajo manual con muchos niveles de control.

Las ventas de billetes ahora se efectúan a través de redes de terceros, como correos o cajeros automáticos. Los sistemas financiero, administrativo y operativo están integrados: Carris sabe en cada momento dónde está un vehículo y cuántos pasajeros transporta. La integración con el sistema de compensación intermodal de Lisboa también está garantizada.

Además de seguro y fácil de controlar, el sistema pasó a ser una valiosa fuente de información para la gestión. Y, para poner la guinda en el pastel, conquistó a sus usuarios más frecuentes: los agentes implicados en los procesos de venta de billetes, que quedaron muy satisfechos con su nueva forma de trabajar, mucho más fácil y funcional.

Trabajar para las vacaciones

Tenerife Light Rail

 

Capital de la mayor isla de las Canarias, Santa Cruz de Tenerife tiene 230 mil habitantes y recibe anualmente millones de turistas en busca de unas vacaciones tranquilas.

Como parte del consorcio que construyó el tranvía de la ciudad, el papel de Novabase era garantizar que la venta de billetes del nuevo sistema de transporte se implementara con esa misma tranquilidad.

Lo que significaba, por un lado, montar toda la solución de una punta a otra, garantizando una integración perfecta entre las 43 máquinas de venta de billetes, los 240 validadores, los 20 ordenadores a bordo, los 10 terminales portátiles de supervisión, el puesto de atención al cliente y la gestión central.

Por otro lado, implicaba la agilidad para resolver los imprevistos que siempre surgen en un proyecto de esta dimensión. Como, por ejemplo, conseguir que el nuevo sistema fuera compatible con los billetes ya utilizados por los clientes.

Al implementar de raíz una solución de venta de billetes funcional, integrada y con posibilidad de evolucionar a un sistema multimodal, Novabase proporcionó a sus socios de consorcio y a la ciudad de Santa Cruz lo mismo que Tenerife proporciona a sus visitantes: descanso.

Un buen viaje empieza en casa

Portal VIVA

 

VIVA es la marca de las tarjetas y servicios intermodales gestionados por OTLIS, un consorcio de operadores de transporte público de Lisboa. A través del portal VIVA, comprar tarjetas y cargar en ellas los billetes ahora es mucho más fácil: puede hacerse desde casa, a cualquier hora.

Novabase fue responsable del front-end del portal, asegurando su usabilidad, seguridad y perfecta conexión con los sistemas de información del back-office.

IT Contracting / Turnkey Projects

Reinventar el aire

 

Con tasas de tráfico que se prevé que se dupliquen en 2020 con respecto a 2009, Europa posee uno de los espacios aéreos más congestionados del mundo.

Gestionadas por un tejido de minoristas de 27 sistemas de control aéreo nacional diferentes, las rutas europeas son, de media, 30 millas más largas de lo necesario. Y los retrasos en los vuelos no afectan únicamente a los pasajeros, sino que también cuestan a las compañías aéreas miles de millones al año.

Pero por fin esto está cambiando. Al integrar la gestión del espacio aéreo europeo, la iniciativa Single European Sky aumentará el espacio disponible para vuelos y la capacidad de los aeropuertos, mejorando la eficacia y seguridad del sector. Asimismo, reducirá el consumo de combustible, los tiempos de espera, las emisiones de CO2 y los índices de ruido­.

El brazo tecnológico de la iniciativa es SESAR (Single European Sky Air Traffic Management Research): un proyecto de 2100 millones de euros para viabilizar la revolución tecnológica que permitirá sincronizar la gestión del tráfico aéreo en Europa.

Ya habíamos logrado que las fronteras cayeran en el suelo europeo. Y ahora, nos enorgullece que vayamos a ayudar a borrarlas también del cielo.

Novabase se ha sumado a este vital esfuerzo europeo. Hemos ayudado a compañías aéreas, fabricantes de aviones, empresas de control de tráfico y aeropuertos a adaptar sus sistemas a los requisitos del proyecto SESAR, en áreas como la optimización de rutas, la integración de aeronaves no tripuladas en espacio no segregado o el control de las emisiones.

Con un equipo dedicado a seleccionar a los mejores especialistas, una red internacional de socios científicos y tecnológicos y una presencia significativa en los países europeos más importantes, también hemos ayudado al transporte aéreo con la integración de información meteorológica en tiempo real, complejos proyectos de infraestructuras de TI, formación asistida por ordenador y sistemas de simulación.

Sin paradas

Érase una vez un ejecutivo en un mundo globalizado que disfrutaba de ello todos los días. Con una excepción: esos días en los que viajaba por trabajo.

Y no es que no le gustara moverse por el mundo. Al contrario, su problema con los viajes era que no le gustaba quedarse parado. Parado buscando horarios. Parado camino al aeropuerto. En la cola para pagar el aparcamiento. Buscando la terminal. Esperando el servicio de transporte. Cambiando dinero para pagar el taxi. Esperando el autobús… ¡Buf!

Solamente cuando descubrió la solución Seamless Mobility de Novabase, viajar volvió a ser un placer. Con información en tiempo real en su móvil sobre todas las opciones de transporte, ahora puede escoger con un toque el mejor recorrido, minimizando los costes y las paradas.

Siempre sabe dónde está, cuándo llega, dónde tiene que salir. Combina transportes públicos, taxi, aparcamiento, coche compartido, y paga todo con el móvil, con tarifas personalizadas. Y así está siempre en movimiento. Como permite las cuentas de grupo, la aplicación también ha viajado: ya está en los móviles de toda la familia. Ya sea a otro lado de la ciudad o a otra parte del mundo, ahora todos se desplazan de forma más fácil y respetuosa con el medio ambiente. Y además ganan puntos y descuentos que ayudan a pagar la cuenta de la movilidad.

Y para quienes gestionan sistemas de transporte, Seamless Mobility permite ofrecer una movilidad más fluida, más integrada, más inteligente y más limpia.

Y para el usuario —personas, familias, empresas en un mundo siempre en movimiento—

Es la solución para circular como debe ser: sin parar