Cliente desde hace más de diez años, Fidelidade ya ha incorporado a decenas de profesionales reclutados por Novabase Neotalent. Transparencia y confianza están en la base de esta larga relación.
¿Cómo es posible mantener a lo largo de tantos años una relación ganadora para ambas partes, a pesar de las vicisitudes del mercado, por naturaleza inestable, volátil y cada vez más competitivo? Para Luís Bernardes, responsable del área de Procurement de TI en Fidelidade, lo esencial se resume en dos palabras: «transparencia» y «confianza». En una empresa que cuenta con cerca de 100 personas trabajando en régimen de outsourcing, la naturaleza de la relación que se establece con un servicio como el Neotalent no podría ser de otra manera: «Por norma general va bien pero, si surge algún problema, se resuelve con facilidad, ya que nos comunicamos de forma abierta, con gran facilidad».
Zélia Raposo, account de Neotalent para Fidelidade desde hace cerca de cinco años, tampoco se imagina interactuar de otra forma: «Tenemos una relación de confianza», confirma. Afirma que siente esta abertura como el reconocimiento de un trabajo que está muy centrado en el cliente y en sus especificidades.
Fidelidade pide a Zélida Raposo, sobre todo, personas para trabajar en TI: «Se trata del grupo que tiene el mayor proyecto de outsystems de Portugal», señala. Tal circunstancia supone un enorme desafío para quien es contratado pero, al mismo tiempo, según la account, constituye un motivo de orgullo, algo que se quiere tener en el currículo.
En este momento hay seis personas colocadas por Novabase Neotalent en Fidelidade en régimen de outsourcing. Luís Bernandes se declara satisfecho: «Se nota que tienen mucho cuidado en la búsqueda de candidatos», comenta.
Cliente: Grupo Fidelidade
Con Novabase Neotalent: hace más de diez años
Cita: «Por norma general va bien pero, si surge algún problema, se resuelve con facilidad, ya que nos comunicamos de forma abierta, con gran facilidad», Luís Bernardes