Energía sin errores

Producir energía suficiente para cubrir las necesidades de todo un país, hacerlo con calidad y de forma segura para quien lo necesita, al mismo tiempo que se garantiza la sostenibilidad financiera de las empresas que lo hacen, son desafíos en cualquier parte del mundo.

Y África no es la excepción.

En una empresa de producción y distribución de electricidad y agua de un país africano, era necesario asegurar la gestión de toda su red, controlar las eventuales pérdidas comerciales, garantizar la calidad de la energía y del servicio prestado, gestionar los errores y, en caso de producirse, tener la capacidad de actuar con rapidez.

Se desarrollaron los protocolos que comunican con los equipos y, a través de un front-end con recurso a gráficos, informes operativos, interfaces de gestión y entrada de datos

se gestionó información que posteriormente se transformó en conocimiento fundamental para el negocio.

De forma paralela, también se desarrolló una solución que permitió a la empresa gestionar todo el ciclo de vida de sus clientes. 

Desde transformar los consumos en facturación o analizar la rentabilidad, hasta tener una visión más clara de los clientes que caen en impagos, consiguiendo percibir cómo actuar en términos de cobros.

El proyecto fue desarrollado con ayuda de herramientas de Business Design y Design Thinking, metodología que hizo posible identificar de forma muy clara todos los procesos de negocio intrínsecos a cada sistema propuesto.

Una vez más, una apuesta gana y ha marcado la diferencia en la forma en que Novabase entrega soluciones que hacen que la vida de sus clientes sea más sencilla y feliz.